Jak dlouho trvá doprava?
Doba doručení závisí na vaší lokalitě. Doručení do USA trvá přibližně 7–15 pracovních dní a do ostatních oblastí přibližně 10–20 pracovních dní.
Kde je moje objednávka nyní?
Pro sledování vaší objednávky přejděte prosím na:
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat stav své objednávky.
Jaké je mé sledovací číslo?
Po odeslání objednávky zákazníci obdrží e-mail s potvrzením odeslání, který bude obsahovat sledovací číslo.
Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, který potvrzuje, že jsme vaši objednávku přijali. Zpracování obvykle trvá 1 až 3 dny a poté bude objednávka odeslána. Po odeslání zákazníci obdrží e-mail s potvrzením odeslání, který bude obsahovat sledovací číslo. Pro sledování vaší objednávky přejděte na:
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat stav své objednávky.
Neobdržel(a) jsem žádný potvrzovací e-mail.
V tomto případě prosím pošlete e-mail na support@changeyeu.com
Uveďte prosím své číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás zkontrolujeme.
Chci vrátit zboží nebo požádat o refundaci!
Pro vrácení zboží nebo refundaci prosím nejprve přečtěte naši Politiku vrácení zboží.
Pokud to stále chcete, pošlete e-mail na support@changeyeu.com
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás vyřídíme.
Jak uplatnit slevu?
Pro použití vaší slevy se ujistěte, že jste správně zkopírovali všechny písmena a číslice bez mezer. Pokud to stále nefunguje, kontaktujte prosím e-mail support@changeyeu.com
Jak získat moji slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na našem webu:
-
Připojte se k naší Facebook skupině nebo sledujte náš Instagram, abyste se dozvěděli o nejnovějších akcích!
-
Přihlaste se na našem webu a zaregistrujte se, poté vždy obdržíte nejnovější slevy prostřednictvím e-mailu!